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よくあるご質問

システム・セキュリティに関するご質問

セキュリティは万全ですか?
お買い物の途中でエラーが出てしまいます
「Cookieが受け付けられません」というエラーが出ます
セキュリティは万全ですか?
VISPORTでは、お客様に安全に、また安心してご利用いただけるよう最善の注意を払い、個人情報を保護する個人情報保護方針を定め、厳重に取り扱っております。 詳しくはこちらよりご確認いただけます。

また、VISPORTでは個人情報の保護やセキュリティ対策として「SSL(Secure Socket Layer)」による暗号化通信を使用しております。

クレジットカードの入力を始めとするご注文内容入力画面、会員情報入力画面等にこの技術を採用し、
お客様から送信される情報をすべて暗号化することで、安全に管理しております。お客様が情報を送信する際に、
ブラウザの下隅にカギのマークが出ていれば、SSL通信を行っている証明です。安心してVISPORTでのお買い物をお楽しみくださいませ。
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お買い物の途中でエラーが出てしまいます
以下の原因が考えられます。

■ご入力内容に誤りがある場合
ご入力内容によっては、文字の種類・文字数などに制限がございます。 赤文字で表示されるエラーをご確認のうえ、正しくご入力ください。

■(クレジットカードをご利用の場合)ご入力いただいたクレジットカード情報が無効だった場合
「※入力されたカード番号に誤りがあるか有効期限が過ぎているため、ご指定のカードはご利用できません。」というエラーが出ます。
お支払方法に代金引換をご指定いただくか、再度カード情報をご確認の上ご入力ください。
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「Cookieが受け付けられません」というエラーが出ます
VISPORTのショッピングカートシステムでは、ブラウザの「Cookie」機能を使用しておりますので、このエラーが出た場合は、ご利用のブラウザの「Cookie」の設定をご確認いただく必要がございます。 代表的なブラウザの設定方法につきましては、下記をご覧ください。

■Internet Explorer 6の場合
  1. Internet Explorerメニューの「ツール」を押して「インターネットオプション」を選択してください。
  2. 「インターネットオプション」画面上にある「プライバシー」タブを選択してください。
  3. 「詳細設定」ボタンを押して、「自動Cookie処理を上書きする」ボタンをクリックしてください。
  4. 「ファーストパーティのCookie」、「サードパーティのCookie」をそれぞれ「受け入れる」に設定してください。
■Mozilla Firefoxの場合
  1. Mozilla Firefoxメニューの「ツール」を押して「オプション」を選択してください。
  2. 「オプション」画面上にある「プライバシー」を選択してください。
  3. 「サイトから送られてきたCookieを保存する」にチェックしてください。
■上記以外のブラウザの場合

・お使いのブラウザのヘルプをご確認ください。
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